董志毅到市群众工作中心接访约访 - 武安之窗

　　9月12日上午，市委书记董志毅到市群众工作中心接访约访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、邯郸市委工作部署，牢牢把解决群众利益攸关的问题作为根本出发点和落脚点，始终站稳群众立场，主动担当作为，用心用情用力解民忧、暖民心，切实维护社会大局和谐稳定。

　　信访工作是送上门来的群众工作。各级各部门要提高政治站位，树牢群众利益无小事的理念，将心比心、换位思考，真正把群众的安危冷暖放在心上，把群众的急难愁盼抓在手上，以实际行动赢得群众信任和支持。要坚持“事要解决”，对各类信访案件加强督导调度和分析研判，从细节处入手，逐案梳理、找准症结，因案施策、妥善处置，以“有解”思维创新“优解”路径，推动信访积案早日化解。要坚持依法依规，全面推进信访工作法治化，认真研究政策和法律法规，善于运用法治思维和法治方式化解矛盾、处理难题，保障群众合法权益。要坚决打击缠访闹访、以访施压等违法行为，进一步规范信访工作秩序，维护社会公平正义。要压实工作责任，各级领导干部要严格落实“各级书记解难题”信访工作机制，常态化开展开门接访、约访下访、信访矛盾排查化解等工作，努力把矛盾化解在萌芽状态，为武安经济社会高质量发展创造良好的社会环境。