董志毅到市群众工作中心约访接访 - 武安之窗

　　11月14日上午，市委书记董志毅到市群众工作中心约访接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省委和邯郸市委工作要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，千方百计解决群众急难愁盼问题，切实维护社会大局和谐稳定。

　　接访中，董志毅认真倾听群众诉求，细致梳理案件来龙去脉，深入分析症结所在，现场研究化解思路，逐一提出处理意见和解决措施。

　　群众通过信访渠道反映问题，是对党委和政府的信任。各级各部门要树牢宗旨意识，认真落实“各级书记解难题”信访工作机制，常态化开展开门接访、约访下访、信访矛盾排查化解等工作，进一步畅通群众诉求表达和权益保障渠道，切实做到“民有所呼、我有所应”。要坚持“事要解决”，加大信访案件化解力度，直面矛盾、敢于斗争，真正把群众的合理诉求解决到位。同时举一反三、完善机制，实现从“解决一件事”到“解决一类事”的转变，持续提升社会治理效能。要树牢法治思维，把“五个法治化”贯穿信访工作全过程，善于运用法治思维和法治方式化解矛盾、处理难题，坚决打击缠访闹访、以访施压等违法行为，在法治轨道上推动信访工作高质量发展。