事情还得从7月1日中午说起，史女士回到家中发现患有精神病的母亲不见了。多处寻找不见后，无助的史女士报了警。
接到史女士的报案电话后，十二警区的民警同志们立即部署，确定寻找方案。在城区以及周边的村镇进行寻找。7月10日，距老人走失已经整整十天了，考虑到老人的精神和身体状况，民警同志们认为，迟一天找到老人，老人就会多一天危险。大家寻找的决心也就更加坚定。终于在11日下午，十二警区的民警接到武安镇西竹昌村村民乔某的报案电话，乔某称有一走失老人在本村附近。民警们立即赶到了西竹昌村。
经过仔细询问，民警们将老人带回到派出所，通过户籍查询，逐一排除，确认老人口中一直念叨着的名字正是报案史女士。于是，民警拨通了史女士的电话。经确认，老人就是史女士的母亲。
7月11日这天，失踪11天的老人曹淑燕终于回到了家中，在这11天中，曹淑燕的家人每天都在牵挂和焦虑中度过。值得庆幸的是在老人走失的这段时间没有遇到什么意外。
对此，市城关派出所的民警提醒广大市民：家中有记性不好或者精神不好的老人出门时，最好让他们身上带有写有家庭住址和家人联系电话的便条。
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