武安之窗

标题: 市供电公司开通异地缴费业务 [打印本页]

作者: 星愿 时间: 2011-10-20 18:22
标题: 市供电公司开通异地缴费业务

“听说你们开通异地缴费业务了，请问我能在这里把石洞老家的电费交了吗”，10月20日在武安工作的ERSONNAME w:st="on" productid="王">王ERSONNAME>先生到市供电公司客服中心询问异地缴费业务，“可以，请把你的客户编号交给我”，营业员一ERSONNAME w:st="on" productid="边对王">边对王ERSONNAME>先生进行解释，一边熟练的进行操作，没过一分钟就完成了客户的缴费业务。站在旁ERSONNAME w:st="on" productid="边的王">边的王ERSONNAME>先生感慨的说“供电公司的服务真是越来越优质了，以后再也不用每月定期往老家跑着缴费了”。

据悉，为提升优质服务，方便用户缴费，市供电公司近年来逐步加大了收费模式的改革，先后在农村全面推行了邮政“一站通”代收电费、POS机社会化代收、客户自助交费机等多种电费收取模式，2011年该公司又开展了手机交纳电费业务和手机话费转电费业务，成为全国首家推行“手机话费转电费”的供电企业。今年10月份，为节省用户缴费时间，方便群众随时交纳电费，又在城区试点开展了异地缴纳电费业务，在提高经营管理的同时，人性化的服务受到用户一致好评。

欢迎光临武安之窗 (http://bbs.wa8688.com/)