地税局制定“四项制度”优化纳税服务

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      一是涉税无偿代办制度。对纳税人涉及同一单位两个以上环节办理的涉税事宜，第一个受理的部门要确定专人，负责无偿联系、协调有关环节及时办理。

      二是涉税申请否定报备制度。对纳税人、扣缴义务人提出的有关涉税事项申请做出不予批准的行为，实事求是地向其说明原因，将不批准的理由以书面形式呈送主管领导签字后，报送税政征管部门备案。

      三是涉税审批限时办结制度。根据涉税审批事项的繁简程度，对审批事项进行量化，分别规定办理时限，保证纳税人所申报的审批事项在限定时间内办结。

      四是涉税服务工作失职追究制度。对机关工作人员，不认真履行岗位职责，不按工作规程办税，造成纳税人申报的事项延误、漏办、申报材料丢失，态度不好，人为梗阻，以及其他没有尽到岗位职责的行为,要严肃追究相关责任人。