接访中，刘浩峰认真听取有关单位情况说明，详细了解群众反映的问题和诉求，逐一分析问题症结，研究切实可行的方案，依法依规化解信访积案。
刘浩峰强调
信访工作事关群众切身利益与社会和谐稳定。各级各部门要进一步提高政治站位，牢树以人民为中心的发展思想，切实增强责任感、使命感和紧迫感，千方百计为群众办实事、解难题，全力维护社会大局和谐稳定。要加强对各类信访诉求的调查核实、分析研究、后续跟进工作，在调处过程中既要讲道理，又要讲感情，真正把案件化解工作做到群众心坎里。要加大宣传教育力度，通过多渠道、多角度开展政策宣传，积极引导群众通过合法方式维护自身权益。
市领导巩奎永、袁云霄，市委办、信访局及相关责任单位负责同志参加。
