接访中，刘浩峰耐心倾听、认真记录、详细询问，逐一理清思路，与有关部门负责同志共同研究，分析问题症结所在，现场研究解决问题的办法，要求有关部门和属地乡镇直面问题、把握政策，依法依规拿出一揽子方案，确保问题尽快解决到位，并做到举一反三、标本兼治、综合施治。
刘浩峰强调
信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各乡镇、部门要心系百姓情系民生，坚持问题导向和系统治理，秉持为人民服务的宗旨，聚焦“事要解决”，聚焦源头治理，做到主动靠前接访、注重倾听群众诉求，当好倾听者、受理者、调解者，对群众反映的合理诉求，依法迅速解决落实。要分析研判、分类施治，因案制宜、因事制宜，全面了解案件情况，深入分析症结难点，综合施策推动问题解决。要整合优势、综合发力，压实工作责任，强化协同配合，发挥公检法司、信访等部门的专业优势，形成攻坚合力。
刘浩峰强调
各级领导干部要担当尽责、重心下移，严格落实周末下沉基层接访约访制度，针对房地产遗留问题、农民工工资拖欠等矛盾多发领域，全面排查梳理，建立清单台账，及时妥善解决，全力维护社会大局和谐稳定。
市领导巩奎永、郭全生，市委办、信访局及相关责任单位负责同志参加。