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河北省工商系统“大消保”建设工作现场观摩会在我市召开
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河北省工商系统“大消保”建设工作现场观摩会在我市召开
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发表于 2015-4-28 12:04:14
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4月24日上午,河北省工商系统“大消保”建设工作现场观摩会在我市召开,省、邯郸市工商行政管理局、设区市工商行政管理局、省管县工商行政管理局等90余人参加此次观摩会。我市领导张臣良、李树明、郝维斌陪同观摩。
观摩组一行到紫金山工商分局观摩“大消保”维权体系建设情况,详细了解了消费维权组织机构和专职消费维权工作人员的设置。
随后,观摩组在新世纪广场观摩了市工商局消费维权岗“大消保”维权体系建设情况,据了解,消费维权岗自2014年建成以来,共受理消费者投诉案件82起,得到了广大消费者的一致好评。
我市阳光超市财富店为切实维护消费者合法权益,普及商品知识和消费维权知识,在入口位置设立了宣传栏,并在醒目位置设立消费维权服务台,现场直接受理解决本超市的消费者投诉,实现店内投诉,店内解决。
观摩组认为我市工商系统“大消保”建设工作,从消费维权组织机构建设,到建立12315联络站,极大的方便了广大消费者投诉举报,为消费者就近维权提供了极大的方便和实惠,切实保障了广大消费者的权利不受侵害。
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