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新车自个儿“猛窜” 车主雇骡拉车邯郸遛街(图)
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新车自个儿“猛窜” 车主雇骡拉车邯郸遛街(图)
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发表于 2011-7-31 21:31:00
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燕赵都市网讯(记者 邢云)河北省邯郸市武安市的孔先生花了六七十万买来一辆名牌越野车。回家后,他发现新车在行驶中,有时失控向前“猛窜”。这可吓坏了孔先生。他开始就此开始反映,三番五次维修,买车至今1年零8个月,问题始终没排除。7月28日,为了讨个说法,孔先生花钱雇来一匹骡子,拉着这辆汽车在邯郸销售公司附近遛街,引来众人围观。
28日上午,在邯郸市北环路出市口附近,远远就看到一匹骡子拉着一辆名牌越野车慢悠悠地“溜达”。这一幕让不少路人驻足围观,有人忍不住好奇上前还一探究竟,有的年轻人拿着手机,便拍便对身边朋友说:“听说过没见过,这次遇见了,赶紧发微博……”转悠了一会儿,骡子拉着车“溜达”到了一家汽车销售公司门前。
孔先生说,2009年11月,他从邯郸这家4S店,前后花了69万多购买了这辆越野车。买回来第三天就发现,车在正常行驶过程中,有不受人为控制的“猛窜”现象。他将此情况反映给销售公司,工作人员说升下级就好,结果升级升了3次,也没弄好。他三番五次去销售公司,“至今不下100趟”,中间因此还出过两次事故,都是在行驶中突然“猛窜”,碰到前面车导致事故,赔偿对方10多万。
“后来,4S说是变速箱有问题,我把车放在4S店等了3个多月,换好变速箱,但还‘猛窜’,又说要换软件,将车停在4S店,一拖又是几个月。”孔先生说,今年6月,德国厂家来了技术人员,承认有问题,但答复要3个月以后才又结果。从买车至今1年零8个月,问题就这样一拖再拖,“我花钱雇来这匹骡子,就是让大家看看,这些销售商是怎么售后服务的。”
对此,该汽车销售公司服务总监刘先生表示,他去年底才调来,之前情况不清楚。据其了解,这种问题确实不该出现。试车员发现该车在加速行驶时,即在特定行驶工况下,会产生这种影响换挡舒适度的现象,“但不是质量问题。”刘先生说,该车停置4S店期间,他们向车主提供了替换车。厂家将对该车软件继续进行测试,但何时出结果时间无法确定。
孔先生说,倘若“猛窜”问题无法及时排除,除了继续“雇骡子遛街”,还将诉诸法律。(请陈女士领取新闻线索奖 元)
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