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地税局“四落实”为纳税人办实事
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地税局“四落实”为纳税人办实事
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发表于 2014-11-13 12:13:41
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一是落实上门帮困服务。局领导带队走访辖区内重点企业,及时了解掌握企业的生产经营、税源变化等情况,积极为企业出主意、想办法。同时,搞好纳税宣传,辅导企业如何办税,将纳税服务及时送上门。二是落实办税流程优化。严格按照规定时限办理相关涉税事项,确保办税服务窗口定岗定位、各司其职。深入推行“一站式”服务、延时服务、预约服务、上门服务等人性化服务措施,优化办税流程,做到特事特办、急事急办。开展理论学习、业务知识等专题培训,有效提高服务意识和服务水平。三是落实涉税事项提醒。对未能按时申报的纳税企业涉税事项,实行电话、短信等提醒服务,避免纳税人因逾期办理涉税事项而造成经济损失。四是落实征求意见建议。开展开门办税,在办税服务厅广泛征求纳税人、企业及社会各界的意见和建议,充分了解纳税人的意愿,倾听纳税人的呼声,掌握纳税人的需求。努力做到服务制度求“细”,服务手段求“实”,服务程序求“简”,服务政策求“准”,使纳税人切切实实享受到税收优惠政策带来的实惠。
流程优化
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征求意见
,
地税局
,
纳税人
,
服务厅
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