工商局四举措加强格式合同监管

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今年以来，工商局加大市场监管力度，扎实开展合同格式条款专项整治行动，进一步营造诚实守信、公平竞争的市场交易环境。共检查合同634份，约谈企业68户次，发出行政建议书68份，责令整改通知书68份，立案94起，结案55起，罚款71万余元。
    一是加强精准监管。把格式合同监管纳入网格化监管范畴，包括房屋购置、电力、煤气、自来水、暖气供应、汽车试驾、汽车销售、保险、金融等，实现格式合同条款的常态化和精准化监管。
    二是加强行政指导。完善行政指导和约谈制度，积极推广使用合同示范文本，变被动事后治理为主动事前预防，定期走访重点企业，指导企业完善自查制度，规范格式条款内容。
    三是加大执法力度。对经营者利用合同“霸王条款”减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利等进行重点监管，通过严格执法办案，查办一批典型违法案件，规范一批格式合同条款。
    四是加大维权力度。扎实开展12315护民生专项行动，延伸消保维权触角，拓宽举报途径，鼓励消费者积极举报合同违法行为，引导社会各界共同抵制“霸王条款”。