市第一人民医院让主题教育在全院“落地开花”

小九

            自“不忘初心、牢记使命”主题教育全面开展以来，市第一人民医院把深入推进主题教育与改善医疗服务行动紧密结合，以群众需求为“指南针”，紧抓医疗服务“突破口”，设立和完善了“四岗”，并采取了一系列便民措施，为患者提供全方位医疗服务，让主题教育在医院内“落地开花”。

       
            日前，在市第一人民医院的急诊大厅，记者看到工作人员正在通过新设立的爱心直通岗，以最快的速度接待急诊患者。患者来到急诊大厅后，爱心直通岗的工作人员为患者开展“直通”服务，帮助患者直通抢救室、直通检查室、直通住院部等科室，为急救患者赢得宝贵的抢救时间。  
            市第一人民医院爱心直通岗负责人牛朝花说：“急诊科入院的每一位患者都是急、危、重的，入院后，我们岗位就开始协同患者办卡、陪同检查、取结果、送入相应的科室，为患者提供一个全方位的服务，同时也缩短了患者的救治时间。对一些“三无”人员，我们就启动院内的绿色通道，先检查治疗，后办理住院手续。可以说，我们这个岗位就是医院的院内小救护车。”
       
        除了设置爱心直通岗，市第一人民医院还设立了党员志愿岗、零障碍协办岗和门诊流动服务岗，为就医的群众提供接待受理、咨询答疑、扶老携幼、全程陪同等服务。群众的事无小事，市第一人民医院从群众反映强烈的问题入手，解决就医停车难问题、手机充电难问题、就医科室寻找难等问题，实实在在的改变赢得了群众的称赞。
        市民说：“我感觉现在交费特别方便，之前，交费领病案的时候，要先到前排一楼交费处先交费再来这里领病例。现在，就是特别方便了，直接来这里领病案就可以了，他们都合并到一块了。”
        市第一人民医院号召全院的医务人员以“病人需要什么，我们就做什么”为服务宗旨，让“不忘初心、牢记使命”主题落实在为患者提供全天候、全方位、零距离、无缝隙的就医服务中，使得医患关系更加密切，群众就医体验更加舒心，医疗服务水平得到进一步提高。
        市第一人民医院党委副书记、院长郝保乾说：“主题教育开展以来，我们设立和完善了“四岗”，采取了“五项”便民措施，为患者提供了全方位的医疗服务，进一步改善了群众的就医体验。下一步，我们将开通慢性病门诊，启用神经内科三病区，推行“电子健康码”就诊服务等，真正增加患者就医的获得感和满足感，让老百姓在就医过程中切切实实体会到党和政府的温暖和关怀。”
       
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