大揭秘！武安行政审批局“金牌服务员”炼成记

admin

　　这是一个勇于创新的团队，这是一扇公开公正透明温暖的窗口，这是一块助力发展的平台，这里一切以服务至上，这就是致力于为广大群众和企业提供更加高效、便捷、优质服务的重要窗口单位——行政审批局。

　　作为我市落实“放管服”改革、优化营商环境、服务群众的前沿阵地，市行政审批局立足本职强担当，解放思想谋发展，以创新为驱动，持续深入推进“放管服”改革；以服务为导向，进一步优化全市营商环境；以督查为抓手，不断强化队伍建设，切实提升政务服务效能，用实际行动诠释“行政审批就是为民服务”，争当政治过硬、能力过硬、作风过硬的“金牌服务员”。

创新审批模式，提升服务效能

　　——优化整合工程建设项目审批流程，坚持主动对接、提前介入，助力实现“拿地即开工”。

　　按照省、邯郸市有关文件要求，将政府投资类、社会投资核准类、社会投资备案类三类项目从立项到取得施工许可分别压缩至38、31、26个工作日内。聚焦省、邯郸市重点项目，用好用足“容缺受理”“并联审批”“告知承诺”等政策举措，高效完成项目立项。在全省首创“用地规划许可+工程规划许可（预发）+施工许可（部分）”三证联发的审批模式，先后为河北清峰绿能固废处置有限公司200万吨/年建筑垃圾综合利用项目、河北太行钢铁集团焦电联产项目一期等重点项目节省审批时限2—3个月。

　　——围绕优化营商环境，大力推进企业开办便利化、注销简易化，建立和完善企业服务专区，被列为省级企业开办标准化示范点。

　　将公章刻制、税务发票申领等业务纳入企业服务专区，实现了企业开办一日办结。其中，营业执照4小时办结。拓展简易注销适用范围，压缩公示时间至20日。积极推进“证照分离”改革，紧盯企业办事需求，增设“证照联办”专窗，提供“套餐服务”，整合事项、统一标准，实现申请材料一次提交、一次办结。改进现场踏勘，对简单事项“远程踏勘”，已接手事项“预踏勘”，减环节、减时间，提高审批服务效率。

    今年以来，主动走出“柜台”，到河北太行钢铁集团有限公司“送证上门”，前往河北郡唐实业有限公司上门面签，深入邯郸市国仁祥连锁医药有限公司进行现场办公，帮助其9家分公司办理了营业执照等，累计上门帮办指导50余次。截至目前，我市新增市场主体4226家，市场主体总量达到82513家。

聚焦民生关切，办好惠民实事

　　——按照“放管服”改革要求，充分发挥牵总职能，不断健全市、乡、村一体化政务服务体系，推动政务服务向基层延伸。

　　该局联合建行、邮政、市社、农信社等部门融合共建，着力推进村（社区）综合服务站建设，已基本实现全面覆盖，我市被列为省级融合共建试点。在此基础上，扎实开展政务服务就近办、网上办、自助办提升工程。依托乡村两级网上政务服务系统，对外发布事项13447项，现已完善事项流程配置，可实现全流程网办理。率先在全市服务机构经营网点布设“裕农通”终端数量453个，可自助办理政务服务事项70余项。认真梳理我市特色高频事项清单，积极与辖区内各金融机构、社会机构对接，计划全年完成智能终端布设25台，让老百姓就近能办、少跑快办。

　　——积极组织开展“政策找人、服务上门”暨“入户进企送服务”活动。

　　该局主要领导带队，分别到太行明珠、格力精密制造、龙凤山铁基新材料等项目现场，逐一了解手续办理进度，协调解决存在难点问题。局主管领导分别前往万合集团邯郸宇驰公共交通有限公司武安分公司、邯郸市国仁祥医药连锁有限公司、河北钜兴智能装备制造有限公司等10余家企业单位，上门解读有关政策，提供精准帮扶指导。业务科室主动对接办事群众，为2022年上半年教师资格认定中孕妇等特殊人群，提前组织安排体检，全程提供帮办指导。累计开展政策宣讲53次，上门服务600余次，解决企业堵点、难点问题80余条。