董志毅到市群众工作中心约访接访

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　　10月22日上午，市长董志毅到市群众工作中心约访接访，调度解决重点信访事件。副市长巩奎永，市政府办、信访局、住建局及相关责任单位负责同志参加。

　　接访中，董志毅耐心倾听群众诉求，回应群众关切问题，逐一分析问题症结，与有关部门共同研究问题解决方案，对信访化解工作提出具体明确要求。

董志毅强调

　　信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各级各部门要牢树“群众利益无小事”的理念，增强为民服务意识，切实维护群众合法权益，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。要畅通信访渠道。坚持关口前移，加强源头治理，构建立体化、宽领域、全覆盖的信访渠道网络，进一步健全矛盾纠纷化解机制，努力把矛盾问题预防在前、发现在早、化解在小。要加大工作力度。聚焦群众反映强烈的“急难愁盼”问题，设身处地站在群众角度想问题、找办法、解难题，找准问题症结，总结经验方法，改进工作方式，以“时时放心不下”的责任感回应群众期盼，下大力度解决群众反映的信访突出问题。要坚持依法依规。对信访人的合理诉求要依法依规及时予以解决，不合理诉求要依法解释到位，做好信访人的思想教育工作和政策法律宣传工作，依法严厉打击缠访、闹访等行为，推动全市信访形势持续向好。