一是减化办理程序。压减办理时间,在法定办理时限内,将办理时间压缩为最少时间,为办事群众争取时间,能一次办成的,决不让办事群众跑第二趟。其次是整合精减办理手续,明确岗位职责,杜绝推诿扯皮现象发生。二是严格审批时限。建立服务事项传递表制度,工作人员将每一项业务从接收到办结登记用时和办理状态,经登记后进入下一业务程序,直到全部办理完成存档。手续齐全的,随到随办,手续不完备的,一次告知,确保群众清楚明白。三是加强AB岗制度。实行亮牌上岗,岗位职责牌上有本人照片、身份信息和工作职责,确保退休手续随到随办,提高了办事效率。 |