为进一步贯彻党的群众路线教育实践活动,人社局再增便民服务新措施,为离退休人员死亡后办理丧葬费手续提供“一条龙”服务。以往,办理相关手续要涉及局社保中心社区管理科和企事业养老待遇科、社会保险科等科室,需要死者家属持火化证、退休档案和历年调资表等手续逐科室审核审批,往往跑多趟才可以办结。为了减少群众办理时间,简化办理程序,人社局协调相关科室,研究改进方式,规范办理程序。新程序实行社区管理科设专人代办制,按月集中办理,提供一站式服务:由死者家属向社区管理科进行申报,领取办理丧葬费明白卡,并按要求准备好相关申报材料。社区管理科设专人收集整理汇总丧葬费申请及相关材料,代离退休人员家属办理,一般涉及科室都会在每月的指定时间统一审核审批,手续办理完结后由社区管理科直接一次性发放到死亡离退休人员的原养老金卡上。这是该局自实行为失业人员代办退休、解决失业职工和灵活就业人员退休档案整理难题之后的又一便民举措。 |