刘浩峰到市群众工作中心约访接访

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　　10月19日上午，市委书记刘浩峰到市群众工作中心约访接访，调度信访工作，研究解决群众反映诉求。市委副书记王世臣参加。

　　接访中，刘浩峰详细了解事项来龙去脉，仔细询问核实相关情况，与有关乡镇、部门负责同志现场研究，协调解决重点信访事项，并提出了具体意见。

刘浩峰指出

　　信访工作事关群众利益，事关社会大局和谐稳定。各级各部门要进一步畅通信访渠道、倾听群众呼声，将为群众办实事、解难题作为信访工作的出发点和落脚点，依法依规、合情合理帮助群众解决问题、解开心结，用实际成效赢得群众理解、信任和支持，不断提高群众对信访工作的满意度。

刘浩峰强调

　　信访工作是党委政府听取群众意见的重要平台，是帮助群众排忧解难、化解社会矛盾的重要渠道。要坚持人民至上，真正带着感情、带着责任办实办好每一个信访案件，切实把工作做到群众心坎上，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。要压实各级责任，各级领导干部要担当尽责、主动作为，耐心细致做工作，创新方式方法，深化源头治理，努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。要严格依法依规，认真学习研究法律法规和相关政策，引导群众理性表达诉求，依靠法律手段解决矛盾纠纷，更好地维护群众合法权益、维护社会公平正义。

　　市领导孔维强和市法院院长王晓兵，市委办、信访局及相关责任单位负责同志参加。